REMOÇÃO DE MANCHAS - PROCEDIMENTOS
Na lavanderia,
dentre vários problemas, um dos graves está relacionado com as roupas
manchadas, principalmente as não imediatamente identificadas. A tecnologia
desenvolve e lança no mercado produtos pessoais, alimentícios, cosméticos, de
higiene, de limpeza, etc., que são cada vez mais utilizados por todos os
segmentos da sociedade, de uso contínuo ou intermitente. Esses produtos podem,
em diversas situações, contribuir demasiadamente para o surgimento de manchas
em roupas e para a sua dificuldade de remoção.
A
tecnologia desses produtos continua avançando e deixando na lavanderia graves
problemas, principalmente se alguns desses “produtos” provocarem “novas e
desconhecidas” manchas nos tecidos. Os hábitos e costumes dos usuários são
fatores fundamentais para provocar ou evitar essas manchas. A remoção das
manchas é, sem dúvida, o maior tormento da lavanderia .
É importante salientar que a contínua evolução das “fontes” das
manchas e dos tecidos pode, inicialmente, tornar ineficiente alguns dos
procedimentos indicados. Nesse caso, é importante conhecer as variáveis
existentes (como: tipo de tecido, tipo de mancha, tempo da mancha) e elaborar
novos processos na tentativa de removê-las. Os fabricantes de produtos são as
melhores alternativas para essa finalidade: desenvolver produtos para remover
as manchas.
Embora
a tecnologia química (dos produtos de lavanderia) evolua continuamente, não é
possível admitir a existência de um produto especificamente destinado à remoção
de manchas. Normalmente, utilizam-se produtos convencionais do processo de lavagem,
ou outros produtos químicos, tais como álcool, solvente, acetona, etc. A mancha
mais facilmente removida, pela sua característica química definida, é a de
ferrugem. Essa mancha poderá ser removida facilmente com o produto
“tira-ferrugem[4]”.
O
processo de remoção de manchas numa lavanderia efetua-se, normalmente, nas
operações de lavagem manual ou molho. É com certeza o processo mais oneroso e
por vezes não-satisfatório. Devemos considerar algumas regras básicas para a
remoção de manchas, pois se nenhum cuidado for exigido, fatalmente teremos a
mancha e o tecido danificado (desgastado ou desbotado).
É necessário,
principalmente, um treinamento especializado para a aplicação dos produtos na
remoção de manchas, uma vez que, normalmente, as concentrações nessa operação
são muito altas e podem danificar irreversivelmente o tecido. A maneira
encontrada para corrigir esse problema é evitar que certas manchas (de difícil
remoção) possam ocorrer. É importante buscar essas origens e, conseqüentemente,
corrigir os hábitos ou os abusos.
A
remoção de manchas não é um sistema definido apenas com a seleção de produtos e
processo. A experiência (quando satisfatória) também pode determinar o sucesso
da remoção de manchas, pois essa operação exige tecnologia, conhecimento e
tempo de ação dos produtos. Na operação de remoção de manchas, por vezes é
necessário repetir o processo de remoção ou até combinar alguns produtos e
processos e a experiência é fundamental na observação dos riscos dos danos no
enxoval. Independentemente do processo utilizado para a remoção de mancha, é
necessário que, para reduzir os danos físicos e químicos no enxoval, cada peça
seja enxaguada, acidulada e amaciada. É imprescindível, também, a adoção de
medidas de segurança quanto ao uso dos produtos químicos e à utilização de
Equipamentos de Proteção Individual (EPI’S) e Equipamentos de Proteção Coletiva
(EPC’S), de acordo com o grau de risco dos produtos utilizados.
PROCEDIMENTOS
BÁSICOS PARA EVITAR MANCHA
n anotar índice de manchas na roupa lavada;
n verificar a origem da mancha;
n criar um programa de redução de manchas e informar a “idéia” a toda a
equipe;
n criar informativos para todos os setores – inclusive hóspedes;
n avaliar a forma de reduzir o índice de peças manchadas;
n treinar e avisar sobre as dificuldades de remover a mancha;
n estabelecer metas e comprometimento da “equipe antimancha”;
n criar sistemas setoriais de controle de manchas;
n informar o índice de peças manchadas por departamento;
n enviar a roupa manchada separadamente à lavanderia;
n treinar e capacitar um funcionário para essa finalidade;
n trabalhar sob qualidade e especialidade;
n solicitar informações dos fabricantes sobre produtos que provocam
manchas;
n divulgar resultados em reuniões;
n fundamentalmente, evitar “mágicas”.
Evitar peças manchadas é um procedimento que deve ser
conduzido por toda a equipe do hotel e da lavanderia. Esse processo deverá ser
inicialmente investigativo e posteriormente auditado (preventiva ou corretiva).
A investigação visa a levantar quais são os índices de manchas, e a auditoria
visa a manter, reduzir ou eliminar as distorções. Um outro aspecto importante para a implantação do sistema de auditoria
das manchas é que não se removem manchas sem danificar os tecidos. Qualquer que
seja o procedimento, ele sempre provocará desgaste nas fibras. Portanto, quanto
menor a agressão mecânica (esfregar ou bater a máquina) ou química (produtos)
menor o prejuízo. Por essa razão, as tentativas devem ser realizadas por
funcionários habilitados. A biotecnologia com a aplicação de produtos enzimáticos contribuem para remover as manchas com baixo índices de danos aos tecidos.
PROCEDIMENTOS
BÁSICOS PARA REMOÇÃO DE MANCHAS
n verificar o tipo de mancha;
n classificar a roupa por tipo de mancha, por cores, por tipo de fibra;
n verificar as instruções na etiqueta do fabricante do tecido;
n testar a firmeza da cor;
n evitar o ressecamento da mancha – o molho[5]
evita o ressecamento das manchas;
n molhar o tecido com água fria – nunca água quente;
n evitar a lavagem convencional com outras peças não manchadas;
n escolher e orientar sobre qual o tipo de produto para remoção da mancha;
n solicitar informações claras e objetivas dos fabricantes de produtos;
n fundamentalmente, evitar “mágicas”.
ROTINA
DE REMOÇÃO DE MANCHAS EM “MOLHOS”
n molhar o tecido imediatamente;
n selecionar o produto para a remoção de manchas;
n preparar o molho (solução do produto selecionado);
n adicionar a roupa manchada na solução;
n aguardar o tempo de molho;
n verificar o resultado.
IMPORTANTE
Recomenda-se evitar os molhos prolongados e as
soluções concentradas de produtos. É importante, para minimizar os efeitos dos
produtos, intercalar a remoção das manchas sempre com enxágues. Evitar que as
peças passem no secador ou na calandra ainda manchadas. Verificar com cuidado a
probabilidade de haver sangria das cores. Fundamentalmente, evitar ações
“mágicas”.
ROTINA
DE REMOÇÃO DE MANCHAS
“PROCESSO
MANUAL”
n molhar o tecido imediatamente;
n selecionar o produto para remoção de manchas;
n preparar a solução do produto selecionado;
n aplicar a solução do produto sobre a mancha;
n esfregar o tecido com cuidado;
n não esfregar a mancha bruscamente, utilizar sempre escova macia;
n esfregar sempre das bordas para o centro;
n trabalhar somente sobre as manchas.
REGRAS
BÁSICAS PARA MANUSEIO DE PRODUTOS QUÍMICOS
UTILIZADOS
NA REMOÇÃO DE MANCHAS
n usar luvas adequadas ao produto;
n usar aventais de plástico ou lonas;
n usar máscaras antigases ou pó;
n usar óculos protetores;
n usar botas plásticas;
n evitar inalar ou cheirar o produto;
n evitar contato direto e prolongado com a pele;
n evitar levar as mãos aos olhos;
n não ingerir.
MANTER SEMPRE
n locais de armazenamento dos produtos ventilados;
n produtos rotulados e identificados;
n embalagens fechadas;
n ficha de primeiros socorros;
n ficha de segurança dos produtos;
n antídoto para os produtos utilizados;
n telefone do fabricante dos produtos;
n telefone do hospital especializado mais próximo;
n telefone do médico da empresa;
n equipamentos de primeiros socorros sempre próximos.
PRINCIPAIS
REMOVEDORES DE MANCHAS
n Acetona
n Álcool
n Ácido Cítrico
n Ácido Fosfórico
n Ácido Fluorídrico
n Ácido Oxálico
n Ácido Peracético
n Ácido Tricloro – Cloro Orgânico em pó
n Bissulfito de Sódio
n Enzimas ou produtos enzimáticos
n Hidrossulfito de Sódio
n Hipoclorito de Sódio
n Perborato de Sódio
n Permanganato de Sódio
n Peróxidos de Hidrogênio
n Querosene
n Tolueno
n Tiossulfato de Sódio
n Varsol
n Xilol
PROCEDIMENTOS PÓS-REMOÇÃO DE MANCHAS
n enxaguar sempre – intercalando em cada aplicação;
n lavar sempre e imediatamente após a remoção da mancha;
n acidular sempre a cada final de operação de remoção de manchas;
n amaciar sempre após cada operação.
[1] Ecolab, Henkel, Lever, Áurea, Skill,
Indeba, entre outros.
[2] Tok Lavanderia, Lavanderia
Napolitana, Lavanderia Lav Prático, Mr. Clean, Lavanderia Spumão, Lavanderia
Alva entre, outras.
[3] Francisco Pedro Gotacki, Toru
Kashiwara, Luís Carlos Amorim Gomes, Oldemar Araújo Guedes, Arnaldo Guilherme,
entre outros.
[4] As marcas mais conhecidas no mercado
são: Removex (Skill), Tira-ferrugem (Ecolab), Candall (Indeba).
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